Všeobecné obchodní podmínky
1. Působnost VOP
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) společnosti Předškolní poradna Mgr. Marcela Zajícová s.r.o., se sídlem Zámostní 1155/27, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava, IČO 234 41 101, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 100049 (dále jen „my“) platí pro všechny smluvní vztahy mezi námi a našimi zákazníky (dále jen „vy“), ledaže je mezi námi a vámi (dále společně jako „smluvní strany“ a každý samostatně jako „smluvní strana“) výslovně dohodnuto jinak.
1.2. Pokud si my a vy dohodneme v rámci smlouvy nebo třeba i dílčí služby práva a povinnosti odchylně od těchto VOP a tyto budou v rozporu s ustanoveními VOP, pak ustanovení takové dílčí smlouvy mají přednost před ustanoveními těchto VOP.
2. Služby
2.1. Poskytujeme služby zejména v oblasti pedagogické diagnostiky dětí předškolního věku, podpory školní zralosti, metodické podpory rodičů a pedagogů, poradenství k adaptačním a vývojovým potížím, vzdělávacím kurzům, supervizím a jiným aktivitám v souladu s aktuální nabídkou zveřejněnou na webových stránkách ve formě webinářů, prezenčních kurzů a členství v klubu Předškolní poradny (souhrnně dále jen „služby“).
2.2. Rozsah služby je dán popisem na našich webových stránkách, přičemž berete na vědomí a souhlasíte s tím, že jsme oprávněni upravit dle našeho uvážení obsah či formu služby dle aktuálních pedagogických a odborných poznatků.
2.3. Služby můžete používat pouze pro osobní užití, případně pro užití v rámci vaší společnosti či organizace, je-li takto služba zakoupena. Je-li to z povahy služby nezbytné, pak vám pro užití takové služby udělujeme nevýhradní licenční oprávnění, ale jen v rozsahu, který je nezbytný pro vaše užívání služby v souladu se smlouvou a těmito VOP. Oprávnění je na období, po které máte předplacenou službu nebo která je u dané služby uvedena na našich webových stránkách a pouze pro vás, resp. jednoho uživatele. Oprávnění nemůžete převádět na třetí osoby, postoupit, ani z něj nesmíte udělovat podlicence. Náš obsah dále nesmíte rozmnožovat, rozšiřovat či jakýmkoliv způsobem sdělovat třetím osobám. Nesmíte jej upravovat, měnit, doplňovat, spojovat s jiným obsahem ani vytvářet na jeho základě odvozená díla. Cena za licenční oprávnění je zahrnuta v ceně za službu, ke které se oprávnění uděluje.
2.4. Neneseme jakoukoliv odpovědnost za jakékoliv negativní nebo nezamýšlené důsledky, které by na vaší straně případně vznikly nevhodným zacházením s výstupy ze služby.
3. Zpřístupnění služeb s digitálním obsahem
3.1. Služba zahrnuje digitální obsah a vyžaduje k plné funkčnosti, abyste měli k dispozici hardwarové a softwarové vybavení umožňující přijmout službu, otevřít a pracovat s dokumenty ve formátu PDF, MP3, MP4 a obdobnými, případně přehrávání video a audio souborů, dále připojení k síti internet s dostatečnou rychlostí připojení a funkční e-mailovou schránku udržovanou ve stavu schopném přijímat zprávy (digitální prostředí). Za propojení digitálního obsahu s vaším digitálním prostředím nesete odpovědnost plně vy. Minimální hardwarové a softwarové požadavky na vaše digitální prostředí a další podmínky poskytování služeb jsou stanoveny na našich webových stránkách v sekci https://predskolniporadna.cz/minimalni-pozadavky/ (dále jen „minimální́ požadavky na uživatelské prostředí“) a mohou být námi průběžně měněny a aktualizovány, zejm. s ohledem na technologický vývoj a požadavky provozovatelů moderních prohlížečů webových stránek. Jakékoliv aktualizace a možnosti interoperability či propojení s vaším prostředím či prostředím třetích osob vám umožníme pouze v případě, že tak výslovně stanovíme v minimálních požadavcích na uživatelské prostředí dle předchozí věty.
3.2. Berete na vědomí, že nedostupnost nebo špatná kvalita přenosu může být ovlivnitelná rychlostí internetového připojení. Vždy doporučujeme využívat námi stanovené (a nejsou-li stanoveny, pak nejnovější) operační systémy a aktualizované internetové prohlížeče, přičemž některé části služeb (platformy) jsou dostupné (a uživatelsky přívětivé) pouze při zobrazení na desktopovém zařízení.
3.3. Službu vám poskytneme tak, že vám na e-mailem zašleme potvrzení, o udělení přístupu do členské sekce, do které se můžete přihlásit pomocí odkazu (URL adresy). Po přihlášení do členské sekce Vám budou na této URL adrese zpřístupněny předplacené služby. Tímto je splněn náš závazek poskytnout vám službu.
3.4. Přístup ke službě vám poskytneme až po zaplacení celé ceny a v případě placení ceny ve splátkách po zaplacení první splátky.
3.5. V případě placení ceny ve splátkách vám jsme oprávněni službu znepřístupnit, pokud na vaší straně dojde k prodlení s úhradou splátky, a to až do jejího zaplacení. Znepřístupněním služby z tohoto důvodu není dotčena vaše povinnost zaplatit veškeré zbývající splátky, resp. celou cenu služby.
3.6. Přístup ke službě je určen pouze pro vaši osobní potřebu, případně pro potřebu v rámci vaší společnosti či organizace, je-li takto služba zakoupena. Nejste oprávněni umožnit využívání služby třetím osobám.
3.7. Naše webové stránky a služba nemusí být dostupné nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob nebo v případě výpadku služeb třetích stran nebo jiných událostí, které mohou být i na naší straně. V případě těchto odstávek neodpovídáme za případné škody a není vám garantována nepřetržitá dostupnost služeb. Neplánovanou nedostupnost služby vždy bez zbytečného odkladu řešíme.
3.8. O plánovaných větších odstávkách vás můžeme informovat prostřednictvím e-mailové adresy uvedené v objednávce služby.
4. Ukončení služby
4.1. Uplynutím doby, která je u služby uvedena na našich webových stránkách, vám službu znepřístupníme.
4.2. Službu vám můžeme omezit nebo zrušit (odstoupením od smlouvy bez nároku na vrácení zaplacené ceny nebo výpovědí bez výpovědní doby), pokud:
- ji využíváte k protiprávním účelům nebo způsobem proti dobrým mravům;
- jí porušujete práva třetích osob;
- porušíte naše smluvní podmínky;
- porušujete právní předpisy;
4.3. Omezení nebo odstoupení můžeme provést ihned a bez předchozího upozornění. Odstoupení nemá vliv na vaši povinnost zaplatit plnou cenu za službu. Odstoupení také nemá vliv na vaši odpovědnost za škodu, včetně nemajetkové újmy, případně jiná ustanovení, která z povahy věci mají i nadále zůstat v platnosti.
4.4. Během prvních 14 dnů od zpřístupnění služby můžete využít tzv. uplatnění garance spokojenosti a od smlouvy odstoupit. V takovém případě vám bude služba znepřístupněna.
5. Webináře
5.1. V souladu s aktuální nabídkou uvedenou na našich webových stránkách pořádáme online webináře zaměřené na vzdělávání pedagogických pracovníků (dále jen „webináře“).
5.2. Webináře jsou poskytovány prostřednictvím online platforem, např. Zoom nebo Google Meet, přičemž o konkrétní platformě jste informováni předem prostřednictvím e-mailu. Volba platformy je zcela na našem uvážení. Webinář vám je zpřístupněn po úhradě jeho ceny. Cenu webináře není možné uhradit ve splátkách. Po úhradě obdržíte přístupový odkaz na webinář na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
5.3. Po absolvování webináře má účastník nárok na elektronický certifikát o absolvování. Certifikát bude vystaven a zaslán po vyplnění formuláře s potřebnými údaji (celé jméno včetně titulů a datum narození).
5.4. Berete na vědomí, že veškerý obsah webinářů (včetně případného záznamu, prezentací či doprovodných materiálů) je chráněn autorským právem a je určen výhradně pro vaši osobní potřebu, případně pro potřebu vaší společnosti či organizace, byl-li webinář zakoupen v této formě. Jakékoli další šíření, kopírování nebo zpřístupnění obsahu webináře třetím osobám je bez našeho předchozího písemného souhlasu zakázáno.
5.5. V případě, že se webináře nemůžete zúčastnit v termínu jeho konání z důvodů, které spočívají na vaší straně, nemáte nárok na vrácení zaplacené ceny.
6. Prezenční semináře a kurzy
6.1. Pořádáme prezenční vzdělávací akce (dále jen „prezenční semináře“), a to v souladu s aktuální nabídkou zveřejněnou na našich webových stránkách.
6.2. Prezenční seminář pro vás rovněž můžeme uspořádat na základě vaší individuální poptávky.
6.3. V případě konání prezenčních seminářů zajišťujeme vhodné prostory pro jejich konání, včetně odpovídajícího technického a hygienického zázemí. V případě, že pro vás prezenční seminář však konáme na základě vaší individuální poptávky, jste povinni prostory s odpovídajícím vybavením pro konání tohoto prezenčního semináře zajistit vy, nebude-li mezi námi písemně ujednáno jinak.
6.4. Součástí prezenčních seminářů může být rovněž zajištění ubytování a stravování pro účastníky. Tyto doplňkové služby mohou být zajištěny buď přímo námi nebo prostřednictvím našeho smluvního partnera.
6.5. Informace o místě konání, rozsahu a formě ubytování a způsobu stravování v rámci prezenčních seminářů vám budou sděleny předem prostřednictvím našich webových stránek. V případě, že máte zvláštní požadavky na stravování (např. alergie, bezlepková dieta apod.) nebo jiných individuálních potřeb (např. bezbariérový přístup apod.) jste povinni nás o těchto skutečnostech informovat nejpozději do 10 pracovních dnů přede dnem konání prezenčního semináře.
6.6. Vyhrazujeme si právo změnit místo konání, program, rozsah služeb nebo termín prezenčního semináře z organizačních nebo provozních důvodů. V takovém případě máte právo odstoupit od smlouvy bez storno poplatku.
6.7. V případě, že se prezenčního semináře nemůžete zúčastnit v termínu jeho konání z důvodů, které spočívají na vaší straně, nemáte nárok na vrácení zaplacené ceny.
6.8. V případě prezenčních seminářů není možné využití tzv. garance spokojenosti.
7. Klub předškolní poradny
7.1. Nabízíme vám možnost členství v klubu předškolní poradny (dále jen „klub“), jehož účelem je zajištění dlouhodobé podpory pedagogů mateřských škol prostřednictvím vzdělávacích materiálů, videolekcí, návodů a dalších nástrojů.
7.2. Podmínky členství v klubu jsou stanoveny těmito VOP a aktuální nabídkou uvedenou na našich webových stránkách.
7.3. Členství v klubu je zpoplatněno formou předplatného na období uvedené v objednávce (měsíční, čtvrtletní nebo roční členství), přičemž cena je stanovena v aktuálním ceníku na webových stránkách. Předplatné se hradí předem. Po přijetí platby obdržíte přístupové údaje do členské sekce.
7.4. Členství v klubu se automaticky prodlužuje o stejné období, pokud nám před koncem aktuálního období členství neoznámíte, že o prodloužení zájem nemáte. O prodloužení a platbě členství budete informováni e-mailem.
7.5. Máte možnost členství kdykoli ukončit, a to prostřednictvím e-mailu zaslaného na info@predskolniporadna.cz, a to nejpozději v den, kdy končí aktuální období. Již uhrazené předplatné se nevrací.
7.6. Berete na vědomí, že obsah klubu je určen výhradně pro vaši osobní potřebu, případně pro potřebu vaší společnosti či organizace, bylo-li členství v klubu zakoupeno v této formě, a nesmí být dále šířen, sdílen ani komerčně využíván bez našeho výslovného písemného souhlasu.
7.7. Vyhrazujeme si právo jednostranně měnit obsah klubu, a to v zájmu jeho odborné kvality a aktuálnosti.
7.8. Vaše členství v klubu jsme oprávněni ukončit v případě porušení těchto VOP a dále rovněž zejména v případě zneužití přístupu nebo neoprávněného sdílení obsahu klubu.
8. Uzavření smlouvy
8.1. Službu vám poskytneme na základě vámi provedené objednávky. Objednávku můžete učinit prostřednictvím objednávkového formuláře na našich webových stránkách. Náklady vzniklé při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradíte sami.
8.2. Před odesláním objednávky si můžete zkontrolovat a změnit údaje, které jste do objednávky vložili. Objednávku nám odešlete kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku“, čímž potvrzujete správnost údajů vámi uvedených v objednávce. Odesláním objednávky potvrzujete, že jste seznámili s těmito VOP a souhlasíte s nimi.
8.3. Smluvní vztah mezi námi vzniká potvrzením vaší objednávky učiněném prostřednictvím e-mailu zaslaného na e-mailovou adresu, kterou jste zadali do objednávkového formuláře.
8.4. Jsme oprávněni odmítnout uzavření smlouvy, zejména:
- v případě naplnění kapacity služby,
- pokud jste již v minulosti závažně porušili naše smluvní podmínky,
- pokud zjistíme, že pro poskytnutí služby u vás nejsou naplněny potřebné předpoklady,
- dojde k provozním důvodům na naší straně nebo nebudeme schopni objednávce vyhovět.
8.5. VOP můžeme jednostranně kdykoliv změnit, zejm. pokud dojde ke změně nabídky služeb, jejich rozsahu nebo podmínek poskytování některé ze služeb, které jsou svou povahou opakujícím se plněním, nebo plněním, které trvá po delší dobu. Změnu VOP v takovém případě můžete odmítnout a smluvní vztah s námi ukončit před nabytím účinnosti nových VOP, nebo ve lhůtě určené v nových VOP, přičemž ta nebude kratší 30 dnů.
9. Cena a platební podmínky
9.1. Cena jednotlivých služeb (dále jen „cena“) je vždy uvedena na našich webových stránkách, a to včetně DPH, případně je s vámi dohodnuta individuálně. Cenu můžeme měnit, pro vás však zůstává platná cena, která je u konkrétní služby či prezenčního semináře uvedena v okamžiku jejich objednání. V případě, že cena uvedená u jednotlivých služeb anebo prezenčních seminářů je uvedena zjevně chybně, nemáme povinnost Vám objednané služby poskytnout anebo prezenční semináře uspořádat, resp. jsme v takovém případě bez dalšího oprávněni od smlouvy odstoupit.
9.2. Cenu je možné uhradit následujícími způsoby:
- Bankovním převodem,
- online platební kartou,
- rychlým online převodem.
9.3. Cenu jste povinni uhradit předem, a to na základě pokynů k platbě nebo dle námi vystavené faktury. Není-li mezi námi dohodnuto jinak, je splatnost faktury 7 dnů od jejího vystavení. V případě platby online kartou nebo online převodem je cena splatná bezprostředně po odeslání objednávky.
9.4. Cena se považuje za zaplacenou v okamžiku připsání na náš bankovní účet.
9.5. V případě, že je tato možnost u konkrétní služby uvedena, je možné zvolit v rámci objednávky platbu ceny ve splátkách. V takovém případě můžeme navýšit cenu služby oproti ceně uvedené na našich webových stránkách, o čemž budete informováni v souhrnu objednávky před jejím odesláním. V případě prodlení s úhradou, byť jediné splátky, jsme oprávněni zesplatnit celou zbývající část ceny za službu. Rovněž jsme v takovém případě oprávněni odstoupit od smlouvy. V případě našeho odstoupení od smlouvy z důvodu uvedeného v tomto ustanovení nemáte nárok na vrácení částky ceny, kterou jste zaplatili do doby odstoupení od smlouvy.
9.6. V případě odstoupení od smlouvy v rámci garance spokojenosti vám po obdržení informace o čísle objednávky, názvu služby nebo e-mailu, přes který byla objednávka učiněna, a o čísle vašeho bankovního účtu vystavíme opravný daňový doklad a do 14 dnů ode dne, kdy nám potvrdíte jeho přijetí, vám zašleme zpět částku ceny za službu, kterou jsme od vás obdrželi. Cena vám bude vrácena bankovním převodem.
10. Odpovědnost za vady
10.1. Pokud máte za to, že služba nebo prezenční seminář, za který jste nám zaplatili, má vadu (rozsahem nebo kvalitou neodpovídá smluveným podmínkám), můžete uplatnit reklamaci v souladu se zákonem. Pokud je vada odstranitelná, můžete se domáhat nápravy nebo přiměřené slevy. Pokud vadu nelze odstranit, můžete se domáhat přiměřené slevy nebo od smlouvy odstoupit.
10.2. Reklamaci uplatněte na e-mailu info@predskolniporadna.cz a uveďte popis vady, čeho se vada týká a jak si přejete reklamaci vyřídit.
10.3. Pokud nám nahlásíte výpadky či jiné vady služby, budete s námi při jejich řešení komunikovat, reagovat na naše zprávy a dotazy, poskytnete nám informace a přístupy, které potřebujeme k vyřešení problému, a to bezodkladně. Odmítnete-li nám poskytnout součinnost, má se za to, že služba je poskytována bez vad a nejsme též v prodlení s jakoukoliv naší povinností.
10.4. Vezměte na vědomí, že neneseme odpovědnost za jakékoliv potíže se službou, které mají původ na vaší straně. Tam patří zejména nesprávný zásah vás nebo vámi pověřených osob, služeb třetích stran, napadení serveru, hostingu, výpadky internetu, nefunkční technické vybavení, nefunkční nebo neaktualizovaný operační systém, internetový prohlížeč či jiný program atd.
10.5. Reklamaci vyřídíme do 30 pracovních dnů od jejího obdržení.
Spotřebitel a mimosoudní řešení sporů se spotřebitelem
11.1. Ustanovení tohoto článku se na vás použijí pouze v případě, že jste vůči nám v postavení spotřebitele ve smyslu ustanovení § 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „spotřebitel“).
11.2. Pokud neodstraníme vadu v přiměřené době v souladu s příslušnými právními předpisy vztahujícím se ke spotřebiteli, nebo se vada objeví i po odstranění nebo je vada podstatným porušením smlouvy, můžete požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy.
11.3. Objednáním služby nás žádáte o započetí plnění a poskytnutí služby před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. Protože bude služba poskytnuta v plném rozsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy.
11.4. Pokud budeme v prodlení se zpřístupněním vámi objednané a zaplacené služby, můžete, jste-li spotřebitelem, od smlouvy odstoupit, nesplníme-li svoji povinnost bez zbytečného odkladu poté, co jste nás vyzvali k plnění nebo v dodatečné lhůtě, na které jsme se dohodli. Bez dodatečné lhůty můžete odstoupit jen v případě, že prohlásíme, nebo bude z okolností zjevné, že službu neposkytneme.
11.5. Pro ulehčení jsme pro Vás připravili formulář pro odstoupení od smlouvy, který naleznete na konci těchto VOP. Odstoupení od smlouvy, prosím, zašlete dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb či elektronicky na naši kontaktní adresu uvedenou v úvodu těchto podmínek.
11.6. Dojde-li z vaší strany k včasnému a účinnému odstoupení od smlouvy, vrátíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám bylo odstoupení od smlouvy doručeno, finanční prostředky ve výši, které jsem od vás obdrželi (za plnění, od něhož odstupujete), a to bezhotovostně na účet sdělený v oznámení o odstoupení, jinak na účet, ze kterého jste finanční prostředky odeslali. Tím nejsou dotčena naše práva na pozdržet vrácení peněžních prostředků až do okamžiku vrácení již poskytnutého plnění dle následujícího odstavce.
11.7. V případě odstoupení od smlouvy vám vzniká povinnost zaslat nám prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo jiným dohodnutým způsobem plnění, které není pouze v digitální podobě a bylo vám poskytnuto (předáno), a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy. Nejsme povinni vám vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než nám vrátíte případně poskytnuté plnění, které není pouze v digitální podobě, u kterého z povahy věci není třeba zpětné předání. Náklady spojené s vrácením jakéhokoliv plnění nesete vy.
11.8. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha – Nové Město, IČ:000 20 869, internetová adresa: https://www.coi.cz/. Můžete také využít platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.
11.9. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení EP a Rady (EU) č. 524/2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line.
11.10. Pokud smlouva obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, nejsou výše uvedeným dotčena vaše práva vyplývající z právního řádu, který se na vás bez ohledu na výše zvolené právo povinně vztahuje (veřejnoprávní předpis), a to včetně možnosti obrátit se na příslušnou instituci v daném státě.
12. Upozornění a omezení Odpovědnosti
12.1. Za jakékoliv škody vzniklé v důsledku nesprávného pochopení či aplikace vám poskytnutých informací v rámci služeb nebo prezenčních seminářů neodpovídáme. Používání služeb a aplikace jejich výstupů je zcela na vaší vlastní odpovědnosti.
12.2. K okolnostem vylučujícím naši odpovědnost (§ 2913 odst. 2 občanského zákoníku) se přihlíží bez ohledu na to, kdy nastanou.
12.3. Za jakoukoliv škodu vám odpovídáme maximálně do celkové výše 10 000 Kč za všechny škodní události, vyjma zákonem (kogentně) stanovených případů, kdy nárok na náhradu škody nelze omezit ani se jej platně vzdát před vznikem škodní události.
12.4. Okolnost vyšší moci vylučuje porušení našich povinností a s tím související sankční či škodní nároky, přičemž za vyšší moc se považují všechny nepředvídatelné a na vůli nezávislé skutečnosti (např. živelní pohromy, povodně, vichřice, náledí, přerušení elektrické či telekomunikační sítě, kybernetický útok, DDoS útok, epidemie, onemocnění koronavirem COVID-19, stav nouze, nouzový stav, ozbrojené konflikty včetně konfliktu na Ukrajině, teroristický útok, embargo, stávky atp.), které nemůžeme sami překonat.
13. Závěrečná ustanovení
13.1. Služby, vyjma prezenčních seminářů, vám poskytujeme elektronicky, a tak s vámi budeme komunikovat také prostřednictvím online služeb a online komunikace. Proto, pokud bude právní řád vyžadovat některé právní jednání písemně, budeme za písemnou formu považovat i komunikaci e-mailem, SMS zprávou, zprávou v aplikaci WhatsApp či iMessage nebo prostřednictvím jiného komunikačního prostředku dříve užitého mezi námi. Doručení nastane okamžikem odeslání elektronické zprávy na příslušnou e-mailovou adresu adresáta. Vaše e-mailová adresa je ta, která je uvedená ve vašem zákaznickém účtu, pokud se nedomluvíme jinak.
13.2. Služby můžeme kdykoliv upravovat, a to bez předchozího upozornění, z důvodu nových funkcí a nového obsahu, pokud vám nevzniknou žádné dodatečné náklady, a to i v případě, kdy mezi námi existuje smluvní vztah. Změnu vám oznámíme e-mailem na adresu v zákaznickém účtu nebo také pouze zobrazením změny ve vašem zákaznickém účtu. Pokud taková změna zahrnuje i změnu řešení na vaší straně, je pro správnou funkčnost potřeba, abyste takovou změnu aplikovali.
13.3. Tyto podmínky (tedy i smlouva uzavřená mezi námi) se řídí právním řádem České republiky. Všechny spory vznikající z této smlouvy a v souvislosti s ní (včetně závazků k náhradě škody vzniklé porušením povinností dle této smlouvy nebo k vydání bezdůvodného obohacení) budou rozhodovány s věcně příslušným soudem v České republice a místní příslušnost bude určena dle našeho sídla, ledaže to právní předpisy vylučují.
13.4. Pokud se kterékoliv ustanovení těchto VOP nebo konkrétní smlouvy ukáže být po uzavření neplatným nebo neúčinným nebo se k němu ze zákona nebude přihlížet, nebude tím dotčena platnost, účinnost ani právní bezvadnost zbývajících ustanovení. Tato skutečnost pak nebude mít za následek neplatnost nebo neúčinnost ostatních ustanovení smlouvy nebo těchto VOP. V takovém případě jste povinni bez zbytečného odkladu na naši žádost nahradit takovéto neplatné nebo neúčinné ustanovení platným a účinným ustanovením, jehož obsah bude co nejblíže odpovídat účelu neplatného, neúčinného nebo zdánlivého ustanovení.
13.5. Komunikace mezi námi bude probíhat v českém jazyce.
13.6. Smlouvu nebo jakákoliv práva či povinnosti vůči nám nemůžete bez našeho souhlasu postoupit na třetí stranu.
13.7. Započtení proti našim pohledávkám se nepřipouští.
13.8. Vylučujeme možnost přijetí návrhu na uzavření smlouvy s dodatkem nebo odchylkou, která třebaže podstatně nemění podmínky nabídky ve smyslu § 1740 odst. 3 občanského zákoníku.
13.9. Přebíráte na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu ustanovení § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
13.10. Pokud nejste v postavení spotřebitele, pak se na jakákoliv naše plnění neužije ustanovení části čtvrté, hlavy II., dílu 2., oddílu 6 občanského zákoníku o poskytování digitálního obsahu (§ 2389a až § 2389u), resp. jakékoliv aktualizace (update) či upgrade plnění budeme poskytovat pouze je-li to výslovně sjednáno v konkrétním případě a rovněž se v takovém případě vylučuje aplikace ustanovení § 1799, § 1800 a § 1805 odst. 2 občanského zákoníku.
13.11. Prohlašujete, že při jednání o uzavření smlouvy vám byly sděleny všechny relevantní skutkové a právní okolnosti k posouzení možnosti uzavřít smlouvu podle § 1728 odst. 2 občanského zákoníku a že ode nás neočekáváte ani nepožaduje v této souvislosti žádné další informace.
13.12. Tyto VOP nabývají účinnosti dne 1. 7. 2025
Příloha č. 1:
Formulář pro odstoupení od smlouvy pro spotřebitele
Odstoupení od smlouvy
Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o poskytování služeb ze dne ……..…………, jejímž předmětem je ………………..................................................................................................................
Žádám o vrácení uhrazené ceny, a to na níže uvedený bankovní účet:
Bankovní účet č. ……..………………..…………
V ……..………… dne ……..…………
Jméno a příjmení: ……..………………..…………